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“专心、耐心、细心、责任心、爱心”逐鹿“五心精神”为客户提供“五星服务”保障。

 

逐鹿装饰秉承企业服务理念“五心精神”,对每一个工程,每一位客户做到专心、耐心、细心、责任心和爱心,力致为广大企业客户提供专业的、高质的、安全的、满意的、舒心的办公环境!

 

一、服务流程

装修咨询 — 设计方案 — 签订合同 — 项目施工 — 竣工验收 — 售后服务 

 

二、服务团队

1、设计团队

逐鹿装饰拥有业内优秀的设计精英和专业团队,他们将全程跟踪指导办公空间设计;他们拒绝平庸,只做有灵魂的设计,为您的办公空间注入企业之魂!

 

2、施工团队

逐鹿装饰拥有一大批专业工程施工精英,他们不仅有丰富的施工经验,更有着良好的现场施工管理能力。从细节做起,严把工程质量关。

 

3、客服团队

逐鹿装饰拥有一批热情的客服人员,他们将定期回访客户,收集您的意见和建议,以最快的速度反馈并解决您的问题。为您提供最贴心和最全面的服务。

 

三、服务承诺

为了保护客户的合法权益,免除您的后顾之忧,逐鹿装饰“树金牌服务、扬德信精神”,为客户提供准确、便捷、高效、优质的服务,为此做出以下服务承诺:

 

 

逐鹿为您提供24小时全天响应的终身维护VIP服务保障

 

(一)、售前服务

逐鹿装饰为您提供关于办公装修的各方面知识和资讯,让您得到的不仅仅是高质量的办公装修。

设计师在办公室装修之前将与客户深度沟通,详细了解客户的装修需求,为客户解答分析。

设计师亲自登门装修现场度量观察环境,绘制平面图,提供初步设计方案,提供具体的装修造价预算。

与客户签订办公室装修施工合同,出具详细的装修施工图,严格按照装修合同进行。

在办公室装修施工期间,公司派工程人员到场管理,监督人员检查装修工程质量,发现问题及时解决,承诺坚决按质按量进行装修操作。

办公室装修完工后,公司将根据国家及行业规范进行整体验收,不合格的或未能达到客户要求的地方,将在期限内进行整改,直至达到验收标准。

为客户提供技术文件、工程保修单、施工钥匙及售后服务保障。

 

(二)、售后服务 

定期对客户电话或登门回访;

提供二年的免费保修服务,终身维护;

水电紧急保修情况,24小时上门维修;

其他保修情况,48小时上门维修。

 

(三)、服务保障

要客户至上,不要损人利已;

要精心设计,不要浪费资源;

要文明施工,不要野蛮装修;

要确保安全,不要违章操作;

要质量第一,不要粗制滥造;

要环保装修,不要污染环境;

 

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